Как на самом деле идёт корпоративный веб-проект

Большинство задержек в веб-проектах вызвано не техникой, а решениями. Решение, принятое не вовремя — или не принятое вовсе — способно превратить двухнедельную работу в двухмесячную. Поэтому мы строим процесс вокруг порядка принятия решений.

1. Исследование

Цель — понять бизнес, а не сайт. Вопросы, которые мы задаём:

• Для кого этот сайт и какое действие он должен вызывать?
• Чем будет измеряться успех — заполненными формами, запросами предложений, восприятием бренда?
• Какие решения конкуренты уже приняли за вас, а какие остаются открытыми?

Результат: одностраничный документ с рамками проекта и критериями успеха.

2. Информационная архитектура

Структура прежде дизайна. Какие есть страницы, как они связаны, каким путём пользователь приходит к конверсии. Пропустите этот этап — и дизайн выйдет красивым, но бесполезным.

3. Дизайн

Визуальный язык после утверждения архитектуры. Сначала основные шаблоны, затем компоненты. Построение системы вместо отрисовки отдельных страниц даёт и согласованность, и скорость.

4. Разработка

Компоненты дизайна превращаются в код. Бюджет производительности и структура SEO закладываются здесь с самого начала — SEO, добавленное позже, всегда остаётся заплаткой. Подробнее: как создать быстрый сайт.

5. Запуск и то, что после него

Запуск — не конец, а начало измерений. В первый месяц:

• Проверка индексации в Search Console
• Данные о производительности у реальных пользователей
• Подтверждение того, что точки конверсии действительно работают

Как избежать сюрпризов

Достаточно трёх правил:

1. У каждого этапа есть письменный результат. Устные договорённости забываются.
2. Изменения объёма не бесплатны — но и не запрещены. Они просто должны быть видимыми.
3. Контент должен быть готов к началу разработки. Это самая частая причина задержек.