Цифровые решения для туризма и отелей
Для отелей, туроператоров и трансферных компаний мы создаём цифровые решения, охватывающие весь путь гостя от момента выбора до бронирования, а не только презентационный сайт. От сайта Sammys Hotel с акцентом на галерею до сценариев бронирования с интеграцией WhatsApp, выстроенных для Jet Transfer Cyprus и Aydın Transfer, мы знаем эту отрасль и со стороны презентации, и со стороны операционной деятельности.
Где туристический бизнес застревает в цифровой среде
Продажи полностью идут через платформы бронирования; с каждого проживания уходит комиссия, а отношения с гостем остаются у платформы.
Сайт одноязычный; иностранный гость, не найдя информации на своём языке, уходит к конкуренту ещё на этапе поиска.
Заявки на бронирование поступают только по телефону или email; запрос, пришедший вне рабочего времени, остаётся до следующего дня и часто теряется.
Наш взгляд на отрасль
Цифровая потребность отеля или туристического бизнеса не заканчивается фотогалереей: даже если объект понравился гостю, при сложном сценарии бронирования или отсутствии ответа на удобном ему канале он откажется от заявки и вернётся на платформу. Поэтому в туристических проектах мы выстраиваем презентацию, бронирование и каналы связи вместе. Для Sammys Hotel мы создали сайт отеля с акцентом на галерею и бронирование номеров; для Jet Transfer Cyprus и Aydın Transfer объединили поток бронирования с калькулятором цены и интеграцией WhatsApp. В одной отрасли разные бизнес-модели требуют разных цифровых комбинаций — отелю нужны галерея и бронирование номеров, трансферной компании — быстрый расчёт цены и мгновенная связь.
На стороне бронирования мы отталкиваемся от пути гостя: из какой он страны, на каком языке читает, с какого устройства заходит и за сколько шагов может оставить заявку. Интеграция WhatsApp, выстроенная для Jet Transfer Cyprus и Aydın Transfer, позволяет гостю оставить заявку на бронирование через удобный ему канал, не покидая сайт, и не даёт запросу потеряться, пока телефонная линия занята. На стороне отеля, как у Sammys Hotel, мы делаем путь от выбора даты и числа гостей до получения заявки максимально коротким. По мере роста числа заявок на этот поток можно добавить простую автоматизацию — например, подтверждающее сообщение или напоминание. Так вам всегда видно, откуда пришла заявка и как она была обработана.
На стороне видимости мы выстраиваем многоязычное техническое SEO как основу сайта; структура hreflang помогает каждому рынку находить нужную страницу в поиске на своём языке. Эта основа нацелена на то, чтобы ваш объект был представлен с точной информацией и в классическом поиске, и в туристических рекомендациях на основе ИИ. Чтобы ускорить спрос перед сезоном, настраиваем кампании Google Ads как дополнение к SEO — SEO со временем накапливает актив, а Ads в начале сезона или для только что открывшегося объекта приносит первый поток трафика. Каждая прямая заявка на бронирование становится доходом, который не ушёл в комиссию платформе.
Что мы делаем в этой отрасли
- Веб-дизайн — как для Sammys Hotel, создаём многоязычные и быстро загружающиеся презентационные сайты, где галерея становится несущей конструкцией.
- Веб-приложение — разрабатываем индивидуальные сценарии бронирования, от выбора даты и числа гостей до расчёта цены; пример — калькулятор стоимости на сайте Jet Transfer Cyprus.
- WhatsApp и чат-бот — как в интеграции WhatsApp, выстроенной для Jet Transfer Cyprus и Aydın Transfer, принимаем заявки на бронирование через удобный гостю канал.
- SEO и GEO — многоязычная структура страниц с hreflang обеспечивает находимость на каждом целевом рынке в поиске на его языке.
- Google Ads — настраиваем ориентированные на конверсию поисковые и медийные кампании, поддерживающие спрос перед сезоном и в низкий сезон.
Связанные проекты
Смотреть все
Услуги
Связанные решения
Частые вопросы
Пусть гости находят вас на своём языке и через удобный им канал — напишите нам о своём туристическом бизнесе.
Опишите вашу отрасль и цель — мы вернёмся в течение 24 часов с конкретной дорожной картой.