Приложение для водителей трансферных компаний
Приложение для водителя — это мобильный инструмент, через который диспетчер назначает заказ водителю, водитель видит маршрут и отмечает статус: в пути, у клиента, завершено. Опубликованного native-приложения у нас пока нет; мы переносим в него опыт бронирования, накопленный на пяти сайтах трансферных компаний, и процесс выбора между PWA и native из нашей услуги мобильных приложений.
Где трансферные компании теряют в координации водителей
Когда заказы назначают по телефону или в WhatsApp, диспетчер держит в памяти, какой водитель свободен.
Когда неизвестно, где водитель и на каком этапе заказ, клиент звонит диспетчеру из-за задержки, а диспетчер звонит водителю.
Когда отчёт по итогам смены готовят вручную, подсчёт выполненных каждым водителем заказов превращается в аврал в конце месяца.
Как мы работаем
В трансферных и таксомоторных компаниях координация между диспетчером и водителем обычно строится на телефоне и WhatsApp; при росте нагрузки это превращается в узкое место — диспетчер держит в памяти, кто из водителей свободен, а водитель узнаёт детали заказа устно. Приложение для водителя переводит эту координацию в структурированный сценарий: заказ идёт от диспетчера напрямую к водителю, водитель видит маршрут и данные клиента в приложении и обновляет статус одним касанием. У диспетчера мгновенно видно, кто из водителей на каком заказе; отчёт по итогам смены больше не собирают вручную — он формируется системой автоматически.
Опубликованного native-приложения у нас пока нет — мы говорим об этом прямо. Но сценарий бронирования, который мы построили для Jet Transfer Cyprus, Aydın Transfer, Kıbrıs Lefkoşa Taksi, Kardeşler Taxi и Welcome Pickups, дал нам глубокое понимание бизнес-модели этой отрасли — маршруты, цены, коммуникация с клиентом; не хватает лишь переноса этого знания на сторону водителя, в мобильный интерфейс. В нашей услуге мобильных приложений мы сначала решаем между native и PWA: если не нужен доступ к камере, Bluetooth и другому «железу», PWA — с единой кодовой базой и без проверки в магазине — обычно оказывается быстрее и дешевле; если native действительно нужен, мы публикуем из одной кодовой базы на React Native/Expo в оба магазина.
На старте мы описываем процесс назначения заказов у диспетчера и реальный график работы водителей — сколько водителей, сколько одновременных заказов, какая им нужна информация. Затем строим панель диспетчера и приложение водителя на единой модели данных, как продолжение нашей существующей системы бронирования, а не как отдельную систему. Если нужен native, аккаунты App Store и Google Play открываются на ваше имя, а проверку в магазине и публикацию ведём мы. Объём зависит от размера автопарка и ежедневного объёма заказов: небольшому парку может хватить простого экрана обновления статуса, а крупному раньше понадобится отслеживание местоположения в реальном времени.
Что входит в решение
- Экран назначения заказов — диспетчер назначает поступившее бронирование подходящему водителю одним касанием.
- Отображение маршрута — водитель видит местоположение клиента и маршрут прямо в приложении, не переключаясь в отдельное приложение карт.
- Обновление статуса — состояния «в пути», «у клиента», «завершено» фиксируются одним касанием и мгновенно видны диспетчеру.
- Выбор между PWA и native — если не нужен доступ к камере, Bluetooth и другому «железу», PWA может оказаться быстрее и дешевле.
- Интеграция с панелью диспетчера — приложение водителя проектируется как продолжение сценария бронирования, отработанного в пяти проектах, а не как отдельная система.
Связанные проекты
Смотреть все
Услуга
Частые вопросы
Отрасль и связанные решения
Другие решения
Перенесём координацию водителей из телефона и WhatsApp в приложение — обсудим ваше мобильное приложение.
Коротко опишите задачу — в течение 24 часов ответим с конкретным планом.