Çözüm

Transfer Firmaları için Şoför Uygulaması

Şoför uygulaması, merkez ofisin şoföre işi atadığı, şoförün güzergahı gördüğü ve durumunu (yolda, müşteride, tamamlandı) bildirdiği mobil araçtır. Bugüne kadar yayınladığımız bir native mobil uygulama yok; beş transfer sitesinde kurduğumuz rezervasyon deneyimini ve mobile-app hizmetimizdeki PWA/native karar sürecini bu uygulamaya taşıyoruz.

Transfer firmalarının şoför koordinasyonunda kaybettiği yerler

İş ataması telefon veya WhatsApp'tan yapılınca hangi şoförün müsait olduğu merkez tarafından hafızadan takip edilir.

Şoförün nerede olduğu ve işin hangi aşamada olduğu bilinmeyince müşteri geciken transfer için merkezi arar, merkez şoförü arar.

Vardiya sonu raporlama elle yapılınca hangi şoförün kaç iş tamamladığı ay sonunda toparlanmaya çalışılır.

Nasıl çalışıyoruz

Transfer ve taksi firmalarında merkez ile şoför arasındaki koordinasyon genellikle telefon ve WhatsApp üzerinden yürür; bu, iş yoğunlaştığında darboğaza dönüşür — merkez hangi şoförün müsait olduğunu hafızadan takip eder, şoför işin detayını sözlü aktarımla öğrenir. Bir şoför uygulaması bu koordinasyonu yapılandırılmış bir akışa dönüştürür: iş merkezden doğrudan şoföre düşer, şoför güzergahı ve müşteri bilgisini uygulamadan görür, durumunu tek dokunuşla günceller. Merkez tarafında da hangi şoförün hangi işte olduğu anlık görünür hale gelir; vardiya sonu raporlama da elle toparlanmaz, sistem üzerinden otomatik çıkar; hangi şoförün kaç iş tamamladığı ay sonunu beklemeden görülür.

Bugüne kadar yayınladığımız bir native mobil uygulama yok; bunu açıkça söylüyoruz. Ama Jet Transfer Cyprus, Aydın Transfer, Kıbrıs Lefkoşa Taksi, Kardeşler Taxi ve Welcome Pickups'ta kurduğumuz rezervasyon akışı bu sektörün iş modelini — güzergah, fiyat, müşteri iletişimi — derinlemesine tanımamızı sağladı; eksik olan yalnızca bu bilginin şoför tarafına, mobil bir arayüze taşınması. Mobile-app hizmetimizde önce native ile PWA arasında karar veririz: kamera, Bluetooth gibi donanım erişimi gerekmiyorsa PWA — tek kod tabanı, mağaza incelemesi yok — genelde daha hızlı ve ucuz bir yoldur; gerçekten native gerekiyorsa React Native/Expo ile tek kod tabanından iki mağazaya yayınlarız.

Kurulumda önce merkezin iş atama sürecini ve şoförlerin gerçek çalışma düzenini haritalarız — kaç şoför, kaç eşzamanlı iş, hangi bilgiye ihtiyaç duyuyorlar. Ardından merkez paneli ile şoför uygulamasını aynı veri modeli üzerine, mevcut rezervasyon sistemimizin devamı olarak kurarız; ayrı bir sistem olarak değil. Native gerekiyorsa App Store ve Google Play hesapları sizin adınıza açılır, mağaza incelemesi ve yayın süreci bizim tarafımızdan yürütülür. Kapsam filo büyüklüğüne ve günlük iş hacmine göre değişir; küçük bir filo için basit bir durum güncelleme ekranı yeterli olabilirken, büyük bir filoda gerçek zamanlı konum takibi öncelik kazanır.

Bu çözümde neler var

İş atama ekranı — merkez, gelen rezervasyonu uygun şoföre tek dokunuşla atar.
Güzergah görünümü — şoför, müşteri konumu ve rota bilgisini uygulamadan görür, ayrı bir harita uygulamasına geçmez.
Durum güncelleme — yolda, müşteride, tamamlandı gibi durumlar tek dokunuşla işlenir, merkez anlık görür.
PWA veya native karar süreci — kamera/Bluetooth gibi donanım erişimi gerekmiyorsa PWA daha hızlı ve ucuz bir yol olabilir.
Merkez paneliyle entegrasyon — şoför uygulaması, beş projede kurduğumuz rezervasyon akışının devamı olarak tasarlanır, ayrı bir sistem değil.